Entrevista online sobre la 4G en Pinar del Río

Este jueves la redacción informativa de Tele Pinar propone a los internautas una entrevista online sobre la instalación de la tecnología de cuarta generación (4G / LTE) en Pinar del Río.

En esta ocasión las preguntas las responderá el Ingeniero Enrique Reyes Pérez, jefe del departamento de servicios móviles de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), en la provincia.

También nos acompañará Yusmila Hernández Fernández, especialista en comunicación de la delegación territorial.

entrevista online 4G

Vueltabajo inició el montaje de la tecnología 4G / LTE con la habilitación en dos municipios de un moderno equipamiento que posibilita el tráfico en internet con mayor velocidad. 

Desde el pasado lunes en la tarde ya se puede acceder al servicio en la ciudad de Pinar del Río.

Inquietudes y dudas sobre el uso de la 4G, se aclararán en la entrevista online.

Pueden comunicarse con nuestra redacción mediante el correo página.web@icrt.cu o escribirnos a nuestras sociales.

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4G: Cuarta generación tecnológica. LTE (Long Term Evolution) evolución a largo plazo para el acceso a radio.  Una generación más avanzada, con mayor banda ancha para realizar tráfico de datos.

El servicio lo puede definir accediendo a: Ajuste / Redes Móviles / Modo de Red; aunque en dependencia de la marca y modelo del terminal puede variar, pero es fácil de identificar.



Inquietudes sobre la 4G:

Roxana Llamazares: ¿Qué es la 4G?

4G: Cuarta generación tecnológica.

LTE (Long Term Evolution) evolución a largo plazo para el acceso a radio. Una generación más avanzada, con mayor banda ancha para realizar tráfico de datos.

José Fernández: ¿Se mantiene el mismo precio para este servicio 4G?

Se mantendrán vigentes los mismos paquetes que hoy están disponibles para la 3G.

Pedro Jiménez: ¿En 4G también se puede realizar tráfico de Voz y SMS?

4G solo es para tráfico de datos, incluyendo SMS. El tráfico de voz se realizará a través de 3G.

María González: ¿El servicio 4G/LTE, se mantiene en fase de prueba?

Se puede utilizar la tecnología 4G, pero en ocasiones se pueden realizar ajustes o cambios perceptibles para los clientes. Estos serán informados con anterioridad por los canales oficiales de comunicación de la empresa.

Luisa Martínez: ¿me llegará algún SMS para saber que puedo acceder a la Red?

No, para acceder a la red es necesario estar bajo cobertura 4G/LTE, tener un terminal que trabaje en la frecuencia de 1800 mhz y una tarjeta USIM. Además, enviar un mensaje de texto al número 2266 con la palabra LTE.

Yamila Pérez Gil: ¿El SMS de notificación llegará a todos los que cuenten con el dispositivo y residan en las provincias dónde se brinda el servicio?

No hay un SMS de notificación para utilizar 4G/LTE. El mensaje que recibirán los clientes es para informales que están provisionados y cuentan con todas las condiciones para poder hacer tráfico en 4G, previa solicitud del cliente enviando un SMS al 2266 con el texto LTE.

Mario Rodríguez: ¿Cómo configuro el modo de Red y cuál sería el correcto?

En estos momentos en Pinar del Río existen más de 280 mil clientes móviles, por lo que la gama de terminales es muy diversa y no es posible dar una configuración exacta; pero la mayoría lo pueden realizar según los siguientes pasos:

Ajuste / Redes Móviles / Modo de Red; aunque en dependencia de la marca y modelo del terminal puede variar, pero es fácil de identificar.

Ejemplo de otras maneras en que le pudiera aparecer:

 iOS: Ajustes>General>Datos móviles>Activar LTE.

 Android: Configuración>Más>Redes móviles>Modo de Red LTE/GSM/WCDMA (conectar automáticamente)

 Windows Phone: Configuración>Red móvil>Velocidad de conexión máxima.

Luis González: ¿Cómo saber si mi teléfono cumple con todas las condiciones para acceder a la 4G?

La condición para acceder a la 4G/LTE es que el teléfono posea banda 1800 mhz para LTE. El cliente debe realizar una búsqueda de las características de su terminal.

Celia Díaz: ¿Cuáles son las zonas en Pinar del Río con cobertura 4G?

En la cabecera provincial las radiobases 4G/LTE que ya están en funcionamiento están ubicadas en:

  • El edificio principal de Etecsa, cerca del parque de Independencia.
  • Telepunto.
  • Minipunto Alameda .
  • Maternidad.
  • Rodeo, Km 3 carretera a Luis Lazo.
  • Edificio Copextel, reparto Galeano.
  • Edificio 12 plantas, calle Maceo final.

Paulatinamente se incorporarán otros sitios que se estarán informando por los canales oficiales de la empresa.

Claudia Says: ¿ En Cuba qué teléfonos son más prácticos o eficientes para el uso de la tecnología 4G ?

Cualquier teléfono que posea banda de 1800 mhz para 4G/LTE.

Dayan Meléndez: ¿Qué municipios se incluyen en los planes de inversión para la 4G?

En esta primera fase solo la cabecera provincial y el casco urbano del municipio de Viñales.

Daniela Valdéz: ¿La navegación por 4G me va a consumir más datos que la 3G? Si es así, ¿disminuiría el precio de los paquetes?

La navegación por 4G no consume más datos. La diferencia entre las tecnologías es la mayor velocidad que existe cuando utilizas 4G.

Emilia Navarro: ¿Qué diferencias notables tendrá la 4G con respecto a la 3G?

La diferencia entre las tecnologías es la mayor velocidad que existe cuando utilizas 4G.

Maylín González: ¿Seguirán avanzado las telecomunicaciones hasta llegar a la 5G?

Dentro de las proyecciones de la empresa está la evolución de las tecnologías incluyendo la 5G.

Mario Moreira: ¿Qué características debe tener mi teléfono para acceder a la 4G?

El teléfono debe poseer banda de frecuencia 1800 mhz para LTE, una tarjeta USIM y estar bajo cobertura 4G/LTE.

Mario Riverol: ¿Pretenden llevar este servicio a todos los municipios de la provincia? ¿En qué orden?

Por el momento solo la cabecera provincial y el casco urbano de Viñales tendrán esta tecnología. En el resto de los municipios se está potenciando la tecnología 3G.

David Guerra: ¿Cuál es la velocidada máxima de subida y bajada para la 4G?

La velocidada máxima varía en función de varios factores: la distancia a la que estás de la radio base, si estás en interior o exterior, si estás en movimiento, si hay alta concentración de personas u otras interferencias.

Alain Cruz: ¿Cuáles son las zonas con cobertura LTE?

  • El edificio principal de Etecsa, cerca del parque de Independencia.
  • Telepunto.
  • Minipunto Alameda .
  • Maternidad.
  • Rodeo, Km 3 carretera a Luis Lazo.
  • Edificio Copextel, reparto Galeano.
  • Edificio 12 plantas, calle Maceo final.

Leila María Valdez: ¿Qué es una USIM? y cómo se si mi línea es una USIM? ¿Se puede cambiar? ¿Traerá costos adicionales?

Un USIM (Universal Subscriber Identity Module) o Módulo Universal de Identificación del Abonado, Básicamente es el Chip que al igual que la SIM, se inserta en el teléfono móvil para poder realizar la comunicación, pues posee la información del cliente, para su identificación en la red y otras informaciones como contactos, mensajes de texto.

La SIM tradicional solamente permite la conexión a las redes 2G y 3G; sin embargo la USIM surge por la necesidad de garantizar la conexión a la generación UMTS y la Red 4G, pensándose en un recurso con la suficiente capacidad para incorporar aplicaciones que permitan manejar todos los protocolos.

¿Cómo se si mi línea es una USIM?

Si la tarjeta es de triple corte, es decir las que vienen al tamaño estándar de la SIM y tienen la posibilidad de separarse para convertirse en Micro y Nano SIM, son USIM. También en las unidades comerciales de Etecsa usted puede verificar el tipo de SIM que posee su servicio.

¿Se puede cambiar? ¿Traerá costos adicionales?

Se puede realizar el cambio de SIM en nuestras unidades comerciales por un costo de 3 CUC o 75 CUP.

Roberto Mayo Cordovés: ¿Además de la rapidez, qué otros beneficios aporta la 4G?

Proporcionará más rapidez de subida-bajada de contenidos y la posibilidad de ver videos de mayor definición en línea.

Erdin Espinosa: Con la tecnología LTE el consumo de dato es mucho mayor, me gustaría saber si ETECSA tiene pensado sacar paquetes especiales para el uso de esta tecnología en particular.

Actualmente se mantienen vigentes los mismos paquetes que hoy están disponibles para la 3G. La empresa evalúa la implementación de paquetes solo para 4G/LTE los que serán informados por los canales oficiales de la empresa.

Roberto Mayo Cordovés: ¿Está puesto el servicio en la torre de Etecsa de la Alameda?

Sí, fue el primer sitio en la provincia que dio cobertura 4G/LTE.

¿Por qué si mi teléfono tiene una USIM me dice cuando mando el SMS al 2266 con LTE que no puedo tenerla aún teniendo un teléfono que me pone H+?

H+ significa que su teléfono tienen 3G en 900 mhz, pero para acceder a 4G/LTE se necesita además una banda de 1800 mhz para 4G.

Debe revisar las características de su terminal pues las frecuencias para 3G y 4G/LTE no son las mismas.

Edel Barrios:  En mi municipio, La Palma, se construyó una torre nueva cerca del estadio y nos dicen que es para cobertura celular, en ese sitio también habrá 4G.

A la par de la instalación de las radiobases 4G se lleva a cabo un proceso inversionista para continuar potenciando la cobertura 3G en los diferentes municipios como es el caso de La Palma. Por el momento solo se instalarán las radiobases 4G/LTE en la cabecera provincial y el casco urbano del municipio Viñales.

Carlos M Almirola: He escuchado que el consejo popular La Conchita va a tener 4G, si el año pasado se hizo una torre y se instaló un equipo para 3G, qué sentido tiene ahora botar todo eso para poner 4g, ¿por qué no se puso desde el principio?

El equipamiento que hoy está instalado en La Conchita continuará prestando servicios pues va a coexistir con la 4G/LTE que se instalará en este consejo popular próximamente. El pasado año era necesario dar una solución de cobertura en La Conchita y se instaló una radiobase 2G/3G que era la tecnología disponible en ese momento.

Aime de la Caridad:  Se dice que no hay voz por 4G, qué pasa si estoy en una zona donde solo hay 4G, ¿no podre hablar por teléfono?

No existe una zona de cobertura solo de tecnología 4G/LTE. Donde se instalan las radiobases, coexisten las tecnologías 2G/3G/4G. Si estando bajo cobertura 4G/LTE usted necesita hacer/recibir una llamada de voz su terminal automáticamente cambiará a la red 3G. Una vez finalizada la llamada nuevamente regresará a 4G/LTE.

Raul Fustes: Mi teléfono es igual que el de mi mujer, ella puede acceder a 4G y yo no, aunque ambos enviamos el mensaje que verificó que sirve para 2G/3G y 4G.

El mensaje valida marca y modelo de teléfono pero pueden existir casos en los que un terminal de la misma marca y modelo sean de compañías diferentes; por lo que pueden tener habilitados distintos accesos.

Zulema Flores: ¿Por qué cuando mi teléfono cambia de 3G hacia 4G pierde parte de la cobertura si yo estoy parada en el mismo lugar y a la misma distancia de la antena?

Porque las frecuencias son diferentes. 3G es en 900 mhz y 4G/LTE en 1800 mhz. A mayor frecuencia, menor radio de cobertura lo que no significa que aunque nuestro terminal posea un bajo nivel de señal 4G/LTE nuestra conexión vaya a ser de baja calidad.

Domingo Rodriguez: El municipio Consolación del Sur, es la segunda capital de la provincia, tanto por población como por importancia económica, ¿no va a tener 4G?.

En esta primera fase solo la cabecera provincial y el casco urbano del municipio de Viñales tendrán cobertura 4G/LTE.

Iraida Hernadez:  ¿Por qué la cobertura no llega a Hermanos Cruz si se dijo que sería para todo el municipio?

Daryl Plasencia Ameneiro: ¿Cuándo activan las radio bases del calero?

El proceso comenzó el lunes por el edificio principal de Etecsa, cerca del parque de Independencia y paulatinamente se han ido incorporando otros sitios. En el día de hoy debe quedar instalada la radio base 12 plantas Hermanos Cruz.

Frank Roberto Salas Castillo: Me gustaría saber si los nuevos paquetes de datos están previstos a ser lanzados antes de la culminación de este año. Gracias por sus grandes esfuerzos y espero poder disfrutar pronto de la 4G en el Calero.

En estos momentos la división territorial de la empresa no cuenta con esa información. En el momento propicio se comunicará por los canales pertinentes.

Jorge Antonio Almaguer Arévalo: Cuando las personas se muden hacia la 4G y vean que por solo utilizar whatsapp te consume el triple que por la 3G, dicen que va si con 3G es un poco lenta pero se envian y es muy económico, lo que tienen que hacer son paquetes grandes y a precio económico, de lo contrario la red LTE siempre va a estar rápida y nadie solo pocos la utilizarán, y es una pena no explotar esta red que es muy buena.

El cliente puede seleccionar en su terminal la red a la que va a acceder en función de sus necesidades. Actualmente la empresa evalúa la implementación de paquetes solo para 4G/LTE los que serán informados por los canales oficiales.

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